視察や見学は断ってもいい | 場づくりナレッジベース

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「見学したい」と言われたらどうしていますか？

「見学したい」と言われたらどうしていますか？

「視察でうかがいたい」
「一度見学させてください」
「一日ボランティアで参加したい」

場を開いていると、こんな風に言われることがあります。
興味を持ってもらえるのはありがたいことですが、実際に受け入れるのかどうかは、ちゃんと考えて判断すべきです。

れんげ舎の子どもの場は「見学お断り」

れんげ舎の子どもの活動の場は、視察・見学をお断りしています。もっと言うと、単発でのボランティアも出来ません。この方針は、20年以上前からずっと変わっていません。

れんげ舎の子どもの活動は、子どもたち自身が場の進行をする自治活動なのですが、ぱっと見は「ただ子どもが遊んでいるだけ」にしか見えません。そんなささやかで繊細な場では、外からやってくる大人は「異物」です。
たとえ見学者がとても感じのいい方で、ニコニコして見てくださったとしても、その存在はわれわれの場にとってはノイズでしかありません。子どもたちにとってのメリットが全然ないのです。

れんげ舎のカフェは「見学歓迎！」

とはいえ、これは場の質によって異なります。子どもの場の見学はお断りしていましたが、れんげ舎が15年間営業していたカフェでは、見学を歓迎していました。
カフェはお茶を飲んだり、食事をしたり、おしゃべりしたりする場ですから、見学の方が来ても目立ちませんし、邪魔にもなりません。見学を受け入れることで、認知も広がりますし、こちらにもメリットがあります。

事実、カフェには見学や視察の方が大勢いらっしゃいました。そうとは言わずにお客としていらして「出来れば、ちょっとお話を聞きたいのですが」という方も多くて、可能な限りノーアポでも対応していました。

あなたの場はあり？　なし？

さて、あなたの場だったら、どうでしょうか？
視察や見学はあり？　それともなし？

もし見学者の存在がいつもの場の質を変質させてしまうようなら、受け入れは難しいでしょう。断られて喜ぶ人はいませんから、断りにくいかもしれませんが、場の質というのは何より大切にすべきです。

もしわれわれが子どもの場に見学を受け入れる場合は、事前に子どもたちに話して相談します。それで、全体で「この日は見学の日」ということで、いつもと違う形で受け入れることになると思います。
ただ、場には連続性があり、場と場の間には流れ（例えば、週1回の場なら、2〜3ヶ月くらいの単位での流れ）がありますから、見学の日が近づいたときに、「この流れなら見学など受け入れずいつも通りにやりたかった…」と思うこともあるはずです。だから、断っているのですが。

お金を取ってもＯＫ

視察や見学の場合は、お金を取ってもＯＫです。れんげ舎の場合、学生などが見学に来る場合はさすがに無料で対応しますが、それ以外は有料でそれなりの対価をお支払いいただいています。
ボランタリーな活動だと、ふだん動いているお金が極端に少ない場合があります。そのため「見学？　もちろん無料です」ということになりがちです。ふだん扱っている金額で、相場感を持ってしまいますからね。

でも、視察や見学に来る人たちは、欲しいものを得て帰るわけです。だから、本来なら対価があってしかるべきです。思考停止して「無料でいいや」とならずに、ちょっと考えみるといいでしょう。

今回は視察や見学について書きましたが、他にも行政などが行うヒアリングなどもありますよね。非営利セクターの人は、喜んで受け入れてしまう人が多いようですが、こういうのもちゃんと判断すべきです。
ヒアリングの趣旨説明が不明確な依頼は断ればいいですし（依頼者はきっといい加減な人たちです）、趣旨を聞いて「協力したいな」と思えば、協力すればいいですよね。